Informasjon til installatører

Som følge av fusjonen mellom Norgesnett og Glitre Nett, og den videre samordningen av våre systemer, må det i en periode påregnes lengre behandlingstid på nettmeldinger enn normalt.

Norgesnett fusjonerte offisielt inn i Glitre Nett 7. mars. Det har over tid pågått et omfattende arbeid med å samordne systemer og arbeidsprosesser. Som en del av dette arbeidet skal kartinformasjonssystemet Netbas slås sammen til én felles løsning for hele Glitre Nett.

I perioden fra tirsdag 2. juni til mandag 8. juni vil Netbas være utilgjengelig. Det betyr at vi i denne perioden ikke har tilgang til nødvendige beregninger og planverktøy i nettet. Vi vil derfor ikke kunne behandle ordinære nettmeldinger i Elsmart i denne perioden.

Enkle saker, som for eksempel plomberinger, vil fortsatt bli håndtert fortløpende. Det vil også fortsatt være mulig å sende inn meldinger i Elsmart på vanlig måte. Ferdigmeldinger vil bli behandlet løpende.

Det må likevel påregnes noe lengre behandlingstid enn normalt også i tiden etter systemovergangen, mens vi arbeider med å hente inn eventuelt etterslep.

Systemovergangen er en del av arbeidet med å etablere felles løsninger, mer effektive arbeidsprosesser og et større samlet fagmiljø i Glitre Nett. På sikt vil dette bidra til en mer enhetlig og effektiv behandling av nettmeldinger i våre nettområder.

Vi beklager ulempene dette medfører, og setter pris på forståelsen mens vi gjennomfører denne nødvendige systemovergangen.