NYHET
Takk for tålmodigheten etter uværet «Dave»
Uværet «Dave» traff Agder 5. april, og førte til flere strømbrudd på Sørlandet. Hele Agder ble berørt, men områdene langs kysten vest for Kristiansand ble hardest rammet. De fleste strømbruddene skyldtes store trær utenfor ryddebeltet som blåste inn i strømnettet.
Sikkerhet førstGlitre Nett hadde satt beredskap i forkant av det varslede uværet, og hadde både montører og linjeryddere tilgjengelig. Sikkerheten til våre mannskaper går alltid først, og den sterke vinden gjorde at montørene flere steder ikke kunne klatre i stolpene før værforholdene var roligere. Noe feilretting måtte derfor vente.
Dette ført til at strømmen enkelte steder tok lengre tid å få tilbake enn vi skulle ønske. Samtidig er vi svært stolte av innsatsen våre folk har lagt ned under krevende og utfordrende forhold. De fleste kunder har nå fått strømmen tilbake, og vi har ikke fått meldinger om personskader under feilrettingsarbeidet.
Vi i Glitre Nett ønsker å si takk for tålmodigheten, og beklager de ulempene strømbruddene har ført til for våre kunder.
Automatisk kompensasjon ved langvarig strømbruddKunder som har vært uten strøm i mer enn 12 timer vil motta økonomisk kompensasjon fra Glitre Nett. Ordningen gjelder både husholdninger og fritidsboliger, og utbetalingen skjer automatisk – det er ikke nødvendig å ta kontakt eller søke.
Kompensasjonen vil fremgå på en av de kommende nettleiefakturaene, senest 12 uker etter strømbruddet.
Satser:
- Husholdninger: 500 kroner ved strømbrudd over 12 timer, deretter 40 kroner per time.
- Fritidsboliger: 125 kroner ved strømbrudd over 12 timer, deretter 10 kroner per time.
Merk at den totale kompensasjonen ikke kan overstige forventet innbetalt nettleie for inneværende år.
Har du hatt økonomisk tap eller skade?Hvis du har hatt økonomisk tap eller skade som du mener Glitre Nett er ansvarlig for, anbefaler vi at du først kontakter ditt forsikringsselskap. Det gir som regel den raskeste løsningen for deg. Forsikringsselskapet kan kreve tilbake utgifter fra Glitre Nett dersom vi har ansvar for skaden. Dette gjelder også egenandelen du har betalt.