Spørsmål og svar om strømstøtte

Nei, alle som har krav på strømstøtte vil få denne automatisk. Den trekkes fra på din faktura for nettleie.

Ordningen for høye strømpriser gjelder for husholdninger og boligselskap (borettslag, boligsameier, boligaksjeselskap mm.). Forbruk til hytter, fritidsboliger og næringsformål omfattes ikke av ordningen. Unntak er om du bor fast i din fritidsbolig, se eget avsnitt om dette.

Har du flyttet midt i en måned, vil du få strømstøtte både for forbruket på stedet du flyttet fra og for forbruket på stedet du flyttet til.

Har du en strømleverandør med gjennomfaktureringsavtale, vil strømstøtten trekkes fra på strømfakturaen din.

Dersom du mottar nettleiefakturaen direkte fra oss, blir strømstøtten trukket fra på denne fakturaen. Er strømstøtten høyere enn beløpet for nettleien, utbetaler vi tilgodebeløpet til din konto. Da bruker vi samme kontonummer som du betalte forrige nettleiefaktura fra. Utbetaling skjer rundt forfallsdato. Hvis du ikke tidligere har betalt en faktura til oss, må du registrere ditt kontonummer på

Min side

.
Tilgodebeløp under 100 kroner overføres til neste faktura.

Strømstøtten regnes ut for hver time. Dersom spotprisen er over 70 øre per kilowattime eks mva, dekker staten 90 prosent av prisen over dette nivået. Fra 1. januar 2024 endres grensen fra 70 til 73 øre per kilowattime. Norge er delt opp i fem prisområder, og det er spotprisen i prisområdet målepunktet ditt tilhører som strømstøtten beregnes ut fra. Prisene hentes fra den nordiske kraftbørsen (Nord Pool).

Hvor mye strømstøtte du får vil avhenge av hvor stort strømforbruk du har, og hvor store variasjoner det blir i timeprisene innad i måneden.

Har du en strømmåler som ikke sender timesverdier, og du leser av måleren manuelt en gang i måneden? Da beregner

Elhub

timesverdiene. Beregning av timesverdiene er basert på flere faktorer og vil aldri kunne tilsvare det eksakte forbruket time for time. Summen vil imidlertid være nøyaktig over hele perioden.

Om du ikke leverer måleravlesning hver måned, vil vi stipulere månedsforbruket ditt basert på ditt historiske forbruk.

Bor du fast på hytta/i en fritidsbolig, må du oppfylle ett av følgende krav for å få strømstøtte:

Oppfyller du ett av disse kravene, kan du fylle ut skjema og legge ved dokumentasjon. Dette gjør du på

Min side

.

Strømstøtten utbetales på første faktura etter at søknaden er mottatt og behandlet.

Dersom du ikke har fått strømstøtte, og mener at du har krav på dette, kan du sende oss en henvendelse i vårt

kontaktskjema

.

Du kan selv sjekke hvordan eiendommen er registrert i

kartverket

.

Boligselskap er også inkludert i strømstøtteordningen. Boligselskap er en fellesbetegnelse for borettslag, eierseksjonssameier, boligaksjeselskap og ikke seksjonerte boligsameier. Boligselskapet har selv ansvar for å melde i fra til Glitre Nett på

Min side

dersom:

Du kan lese mer om strømstøtte til borettslag på

NVE sin nettside.

Er hoveddelen av strømforbruket husholdningsforbruk? Da skal du være registrert som husholdningskunde, og få strømstøtte for forbruk inntil 5 000 kWh per måned. Denne ordningen omfatter ikke målepunkt som er registrert som næring.

Det er egne støtteordninger for jordbruks- og veksthusproduksjon. Det kan du lese mer om på

Landbruksdirektoratets nettsider

.

Fra 20. juni 2023 er husholdninger tilknyttet gårds- og grendeverk med privat strømnett inkludert i strømstøtteordningen. Du kan lese mer om dette på

nettsiden til NVE.